Pagos seguros por Internet con Paylpal
3. Primeros pasos en Paypal
Una vez tenemos nuestra cuenta creada es una buena oportunidad para echar un vistazo a las recomendaciones que Paypal nos hace en términos de nuestra seguridad. Podemos encontrar el enlace en la propia web, o entrar directamente desde aquí.
Ahí se ofrece información muy valiosa sobre seguridad en nuestras contraseñas, seguridad en el correo electrónico y otros temas de vital importancia.
Eso son simplemente unos pocos consejos para tener en cuenta desde el primer día, pero también conviene tener presente el Centro de Seguridad de Paypal, disponible aquí y que tiene la siguiente pinta:
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3.1 Verificar nuestra cuenta
En determinados países, las leyes obligan a las entidades financieras a obtener una prueba de la identidad de sus clientes antes de abrirles una cuenta. Aquí no es necesario, pero Paypal lo ofrece como una medida de seguridad. Habréis comprobado que nuestra cuenta figura como No Verificada. Eso quiere decir que Paypal aun no está segura de que seamos quien afirmamos ser. Como usuarios no verificados, estamos sujetos a un límite de dinero en los envíos, y como ellos mismos dicen, verificarse aumenta nuestra reputación en Internet.
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Si pulsamos en Obtener Verificación, tendremos que incluir los datos de una tarjeta de crédito, puesto que no lo hemos hecho durante la creación de nuestra cuenta.
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Una vez tengamos añadida la tarjeta tenemos que verificarla, Paypal utiliza un mecanismo muy sencillo para comprobar si realmente somos quién decimos ser.
Proceso de verificación
- Primero se efectuará un pequeño cargo de 1,50 € a nuestra tarjeta que nos será devuelto al terminar y en cuya descripción incluirá un código de 4 dígitos llamado Numero de uso ampliado. Para realizar la operación pulsamos en Obtener número, justo después de haber añadido la tarjeta.
- Segundo podremos encontrar ese número en cuanto se haga efectivo el cargo en nuestra cuenta mirando el extracto bancario.
- Tercero una vez que lo tenemos nos vamos a la pestaña Descripción general de nuestra cuenta y pulsamos en Español - No verificada
y podremos entonces introducir el número que hemos visto en nuestro extracto
Una vez finalizada la verificación Paypal nos devolverá el 1,50 € a nuestra cuenta.
Completado todo el proceso podremos comprobar que en la pantalla principal, nuestra cuenta figura como Verificada. Ahora Paypal confía plenamente en nosotros.
3.2 Opciones de la cuenta
Antes de pasar a realizar pagos, vamos a revisar por encima las opciones que se presentan en el menú Mi Cuenta.
- Añadir fondos: aun no está permitido cargar la cuenta Paypal con dinero por lo tanto esto no nos debe preocupar.
- Retirar fondos: podemos transferir dinero de nuestra cuenta Paypal a nuestra cuenta bancaria. Este dinero nos habrá aparecido en la cuenta Paypal mediante pagos que nos hagan otras personas, pues, como ya hemos dicho, nosotros mismos no podemos cargar nuestra propia cuenta Paypal. En la página se pueden ver las tarifas que Paypal aplica:
Retirar fondos
(click para ampliar) - Historial: inicialmente se presenta vacío, pero aquí aparecen detalladas todas las operaciones monetarias que hagamos en nuestra cuenta. Podemos seleccionar intervalos de tiempo, descargar el historial al disco duro, etc.
Historial
(click para ampliar) - Centro de resoluciones: en caso de que hayamos hecho una compra, efectuado un pago por Paypal pero el artículo no nos haya llegado, podemos abrir una disputa. Es útil en transacciones problemáticas, donde no somos capaces de ponernos de acuerdo con el vendedor en determinados temas. Paypal abre una investigación, revisa el caso y toma una decisión definitiva. Además en este apartado, para los ciudadanos de la unión europea, se presenta la posibilidad de presentar una queja contra la propia Paypal, si no estamos satisfechos con el servicio.
- Perfil: figuran aquí todas las opciones de nuestra cuenta. Desde los datos personales hasta la información de las tarjetas de crédito que tengamos asociadas. Además, en caso de los vendedores, podremos configurar nuestras preferencias en esta sección también.
Señalar simplemente que si por cualquier motivo pensamos no utilizar nunca más nuestra cuenta, es importante cerrarla definitivamente. Así nadie (ni nosotros) podremos entrar nunca más en ella, y nos evitamos cualquier tipo de problema futuro. Esto se puede hacer desde la opción Cerrar Cuenta.
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