Pagos seguros por Internet con Paylpal
5. Otras gestiones y ayudas
5.1 Gestionar las cuentas de correo en Paypal
Paypal envía bastantes correos entre unas cosas y otras. Podemos declarar varias cuentas diferentes si queremos separar un poco todo ese correo. Por ejemplo, en caso de que seamos un vendedor/comprador podemos tener una cuenta para las notificaciones de ventas y otra diferente para las compras. También podemos tener una sólo para temas de configuración, si nos es más cómodo.
Para configurar las cuentas de correo podemos entrar en
Mi Cuenta -> Perfil -> Email
5.2 Obtener ayuda de Paypal
Si tenemos problemas de algún tipo lo mejor es consultar con la gente de Paypal. Sus empleados están ahí para solucionarnos las dudas, aclararnos las cosas, etc.
Podemos dirigirnos al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico mediante un formulario diseñado al efecto. En estas ocasiones es importante explicar bien nuestro problema, incluir toda la información que tengamos y ser precisos, eso ayudará mucho a la persona que esté al otro lado.
O bien, si nuestro problema requiere atención inmediata y no encuentramos solución en el Centro de ayuda podemos contactar por teléfono con el Centro de Servicios.